LB2F_013_Angel Certificates

Progetto presentato da: Melania De Cicco

 

In seguito ai servizi on-line per erogare certificati in minor tempo possibile ,eliminando la coda negli uffici pubblici, ho pensato di rivolgere l’attenzione a chi non ha la  possibilità di utilizzare questi strumenti. Ad esempio chi non ha reti d’accesso (connessione internet), chi un’ istruzzione bassa e quindi non riesce ad imparare l’approccio con i nuovi strumenti e chi è portatore di handicap. Ho quindi pensato a creare un team di  ”angels certificates” con un centro operativo per smistare le che chiamate ed organizzare le  operazioni.  L’utente  che ha bisogno di certificati  di successione, matrimonio, morte ecc. per sopperire a file interminabili agli sportelli, avrà la possibilità di chiamare presso la sede centrale, dove richiedere un appuntamento, in questo caso un ‘angels   of certificates’ si recherà direttamente sul posto indicato. Il team, sarà composta da un gruppo di  giovani (18/30)suddivisi per il territorio della regione Basilicata che attraverso  gli strumenti  tecnici adeguati( pc-connessione internet)  raggiungeranno  il cliente/utente nella propria abitazione per erogare il servizio. In più la possibilità di inviare un angel of certicates in ogni ente privato che  vuole ampliare  i propri servizi, e creare quindi una  postazione fissa , ad esempio all’interno di un centro commerciale. Oppure posizionare gli ‘angels of certificates’ vicino ai punti digitalizzati della città(se presenti).